Cade cria ouvidoria para atender cidadão lesado no serviço público
O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) criou a Ouvidoria, serviço administrativo que estimulará a participação do cidadão na fiscalização e planejamento dos serviços públicos. O setor receberá críticas, reclamações, denúncias e sugestões sobre práticas inadequadas ou irregulares, erros, omissões e abusos. Bruno Corrêa Burini assume o cargo de ouvidor e fica responsável por coordenar as funções do setor.
Entre elas, estão a de promover anualmente uma pesquisa de opinião, fornecer subsídios para elaboração do Planejamento Estratégico do Cade, instruir os usuários sobre a melhor forma de encaminhar os pedidos e acompanhar a tramitação, além de manter o registro de todos as ocorrências, incidentes e soluções. O contato com a Ouvidoria pode ser feito pelo e-mail ouvidoria@cade.gov.br.
Revista Consultor Jurídico, 2 de agosto de 2010
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