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Cuidados que devemos ter ao sair de Férias (feriados ou até mesmo um simples final de semana).

Férias, feriados ou até mesmo um simples final de semana são dias aguardados por aqueles que gostam de arrumar as malas e colocar o pé na estrada. Mas, voltar para casa depois de uma viagem, é ainda melhor. Para evitar surpresas desagradáveis, é recomendado que os turistas de plantão tomem alguns cuidados em casa antes de se aventurar nas férias.

A aparência não engana  O mais importante é cuidar para que a residência não aparente estar vazia. Suspender a assinatura de jornais e revistas ou até alterar o endereço de entrega é uma ótima opção, afinal a pilha que se formará na porta é um indicativo de que não há ninguém na casa. O senso comum é que pode ser mais seguro deixar uma luz acesa enquanto está ausente. No entanto, essa ação faz justamente o contrário, atraindo a atenção

de invasores. Se possível, o ideal é instalar alarmes e sistemas de monitoramento, com a consultoria de uma empresa especializada em segurança eletrônica.

Desligue tudo  Independentemente do período em que os viajantes fiquem longe de casa, é importantíssimo tirar aparelhos eletrônicos da tomada, desligar o registro de água e o fornecimento de gás. Com esses simples cuidados, grandes problemas podem ser evitados caso aconteçam picos de energia ou mesmo a interrupção não programada deste serviço, por exemplo. 

Animais de estimação  Caso opte por não levar seu pet, a solução é providenciar um hotel para animais de estimação. Ou mesmo combinar com um familiar ou conhecido para que cuide dele durante o seu período de ausência. 

Itens de valor  Papéis importantes, joias e os demais itens de valor devem estar em lugares seguros - como cofres - ou deixados sobre a custódia de instituições financeiras. 

Seguro Residencial  Verifique previamente se o seu seguro residencial está vigente e o que está incluído na cobertura.  É importante se prevenir para manter-se livre de dores de cabeça e em caso de incidente, a primeira atitude é acionar a seguradora e, caso seja necessário, as autoridades locais.

*Mônica Pessoa é diretora Comercial e Marketing da Europ Assistance Brasil

Dicas de Segurança para Casa

Dicas de Segurança

  

Para quem mora em casa, deixar o imóvel vazio para viajar em férias ou por necessidade pode ser motivo de preocupação. Por isso, preparamos as dicas abaixo para ajudá-lo a ficar mais tranquilo enquanto estiver distante:

• Avise um de seus vizinhos sobre sua ausência e peça a ele para observar qualquer movimentação estranha em sua residência. Telefone de vez em quando para certificar-se de que está tudo bem;
• Viagens mais longas podem despertar suspeitas se o imóvel permanecer muito quieto ou com características de abandono. Peça a um parente ou a um vizinho de confiança que abra janelas, regue o jardim, entre com o carro na garagem, limpe a calçada e recolha qualquer correspondência acumulada;
• Suspenda a entrega de jornais e de revistas;
• Não deixe luzes externas acesas nem guarde joias ou dinheiro em casa;
• Cadeado para fora do portão indica que os moradores saíram, portanto, deixe-o do lado de dentro;
• Desligue a campainha, pois ela pode ser utilizada para confirmar se há pessoas em casa;
• Reforce a proteção de portas e de janelas com trincos e trancas extras;
• Não divulgue sobre seus planos de viagem em mídias sociais nem em ambientes com pessoas estranhas ao redor, ainda que você esteja conversando com alguém conhecido.

Problemas com apagões, Danos Eletricos

Apagões de energia em época de chuva ainda são comuns no Brasil. Da próxima vez que isso acontecer com você, saiba como proceder e passar esse momento com total tranquilidade.

A primeira coisa a se fazer quando a luz acaba é retirar os aparelhos elétricos da tomada. Assim você evita que os eletrônicos queimem com a carga e descarga de energia. Depois de se assegurar que todos os aparelhos estão seguros, verifique se a falta de luz é em toda vizinhança ou apenas em sua casa.

Se a queda de energia for exclusiva da sua residência, verifique o quadro de energia. Se algum dos disjuntores estiver desligado, volte a ligá-los. Caso a luz não retorne, entre em contato com a companhia de energia elétrica da sua cidade. Se a energia voltar, o motivo da queda pode ter sido o uso de muitos aparelhos simultaneamente ou até mesmo problemas na instalação elétrica.

Caso a falta de luz for em toda a vizinhança, a primeira coisa a ser feita é entrar em contato com a companhia de energia elétrica responsável. Muitos consumidores nessas situações acabam supondo que alguém já ligou para empresa - o que pode ser um engano. Quando todos os vizinhos pensam assim, a companhia demora ainda mais para ser avisada do problema e consequentemente se leva mais tempo para resolvê-lo.

Durante o processo de religação da energia elétrica não há muito o que fazer além de esperar. Quando a luz volta, porém, o consumidor deve estar preparado para surpresas, pois às vezes a queda de energia acaba queimando alguns aparelhos. Diante desse problema, a Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) determina que o consumidor pode, sim, pedir ressarcimento do dinheiro gasto com o conserto do aparelho

Para isso é preciso protocolar o pedido. A legislação de energia elétrica determina que o consumidor tem até 90 dias, contando a partir do dia provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar o ressarcimento à empresa. Na solicitação devem constar: data e horário provável da ocorrência do dano, informações que demonstrem que o solicitante é o titular da unidade consumidora, ou seu representante legal, relato do problema apresentado pelo equipamento elétrico e características gerais do equipamento danificado, tais como marca e modelo.

A solicitação poderá ser feita diretamente à companhia elétrica pelo telefone, postos de atendimento ou pelo site da empresa.

Evite prejuízos

Procure tirar os aparelhos que não estão em uso da tomada e não deixá-los em stand-by. Além de economizar energia elétrica, você evita que em uma futura queda de energia os eletrônicos queimem ou sofram algum tipo de avaria.